如何利用UX研究来重振移动应用程序

m12026-07-21 17:58:37

技术正在迅速发展 ,何利每天都有新的用UX研用程设备和应用程序上市,为我们甚至不知道有存在的究重问题提供解决方案 。如果你的振移手机应用程序在一段时间内没有得到改进,那么它的何利功能可能就不再那么好了 ,用户的用UX研用程参与度也会降低 。此外 ,究重应用程序商店不断被清理,振移这意味着旧的何利或没有功能的应用程序可能会被删除。

你的用UX研用程应用不需要属于这一类 ,根据Gartner的究重研究,到2019年底,振移20%的何利公司将放弃他们的移动应用 。

在开发你的用UX研用程应用程序之前 ,你制定了一个计划 ,究重观察你的潜在用户 ,测试你的移动应用程序,或者至少你应该这么做。这是理解和分析用户及其与产品交互的过程  。

然而 ,研究和发布你的应用程序,并不能让你的工作完成。您需要提供定期更新、客户支持和修复bug 。这需要不断的工作 、时间和金钱 。

如何利用UX研究来重振移动应用程序(图1)

当你已经有了一个应用程序  ,你就必须经常改进它 ,否则你就会成为那20%放弃应用程序的人的一部分。

如果你第一次做过用户体验方面的研究,那么在你现有的应用中使用它就会容易得多。好吧,来看看这些关于如何使用UX研究来重振你的旧手机应用的提示。

想想你的商业目标

在用户体验研究过程的最初阶段 ,您需要回到基本内容,并考虑您的主要业务目标。你刚开始创业时的商业模式是什么?你需要找到用户体验失去魅力的原因 。

如何利用UX研究来重振移动应用程序(图2)

重新调整您的业务目标,并使您的UX设计来实现它们。但是请记住 ,如果你不为之努力 ,任何目标都不会实现。经常检查,确保你在正确的轨道上。

UX研究可以帮助您保持清晰的愿景,并识别任何令人沮丧的方面,因此可以优化它以获得更好的体验。

你的目标受众

您需要了解用户的行为,为了让你的UX研究复活你的应用 ,你可以接触到你最感兴趣的用户 ,这样他们就可以激励你,并就如何改进你的移动应用给出建议。

你的应用程序可能会解决一个不同的问题 ,而不是你最初设计它的目的 。这就是为什么你需要询问你的用户并倾听他们的声音 。

考虑什么对你有用

随着你尝试在你的应用程序中提供的所有更新和新功能,它可能会在某一时刻开始失去它的焦点,也许是时候大清盘了,查看手机app的工作流程,用户完成一个循环需要走多少步 。

你应该优化应用程序用户的认知负荷,删除所有看起来让人分心、让应用程序更累人的东西。您可以使用一个调查,让您的受众告诉您他们希望在功能上更改什么 。找出他们遇到的困难,因为他们很有可能是使用你的应用程序的人更少的原因。

在新的用户体验研究的帮助下,您可以做出准确的调整,放弃那些让用户望而却步的无用特性,转而提供更好的特性。

为用户提供价值

您需要UX研究,以确保您的移动应用程序按预期工作 ,并且用户得到了他们需要的东西。但是,您也可以使用它来找到使您的产品达到最佳状态的新方法。

如何利用UX研究来重振移动应用程序(图3)

人们使用你的应用程序来完成他们的日常任务或只是为了娱乐,如果是为了解决他们的问题 ,那才是最重要的 。但是想想如何把他们的经验提升到一个全新的水平 ?

以Instagram上的故事为例 ,它的新布局和功能遭到了很多人的反对 ,但今天它已经拥有超过10亿的活跃用户 ,是世界上最受欢迎的社交媒体之一。

高风险的经历有可能获得最大的成功,但它们也可能导致巨大的失败 。然而 ,如果你觉得你的应用有一个惊人的 、创新的想法,你可以做进一步的研究和计划,并检查它是否可行 ,因为如果可行,它可能是你的移动应用程序所需要的推动力 。

总结

为了让东西工作和有用 ,它们需要维护 。你的手机应用程序也不例外。定期检查和UX研究可以帮助您跟踪它的执行情况以及它是否解决了用户的问题 。

为了保持你的应用程序在市场上 ,你需要把它作为你的常规练习。它使移动应用程序具有相关性。一项全新的UX研究可以让你的旧手机变得和以前一样  ,而且,如果你做得很好,它甚至可以让你的手机再次成为热门。

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