
“市井向新、快手生意向上 ,新市循环短视频和直播让消失的井商市井重新回归。通过大数据 、业内营销技术以及独特的通案单双列产品 ,快手形成了一个更包容、快手更高效、新市循环更具信任感的井商新市井商业生态 。”在快手2021磁力大会上,业内营销快手高级副总裁 、通案快手商业化负责人马宏彬首次对外发布了>“>新市井商业>”>这一概念,快手在快手10年的新市循环发展历程中,“新市井”贯穿其中,井商构建起普惠 、业内营销温暖而又多元的通案社区。而在快手磁力引擎飞速发展的三年时光中 ,以短视频、直播 、小店为框架迅速构筑起了高粘高效的内循环商业体系 ,那么在崭新的2022年,快手内循环商业体系如何借助新市井生态为商家带来新的确定性增长?此通案将展开详细为大家解读。
人间烟火气 ,最抚凡人心,中国人难以割舍的是生活中的烟火气与市井文化。以烟火气与老铁文化起步的快手,无疑是中国最具粘性的短视频和直播平台之一 ,从而惠及至商业化链路 ,一个生机勃勃的新市井商业生态正展现在大家面前 。快手的发现页、精选页、关注页和主页,对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺 ,发现页让用户的每个关注更有价值 ,精选页让商业触达更加高效 ,关注页成为品牌私域影响力的储备池,账号则是品牌长效经营的主阵地 。
有这样几组数据非常重要:快手应用拥有5.729>亿的月活,且DAU与MAU之比是 57.9%,用户平均每天打开快手 15 次之多,在庞大的电商成交行为中,快手小店成交占比超过90%,这便是快手新市井商业生态特有的三大优势:公域有广度 、私域有粘性、商域有闭环 。
那么这些优势在商业上可以带来哪些价值呢?而这也正是「做生意为什么要选择快手」这个问题的答案
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1 、扩圈价值 :不断扩圈可以为品牌商提供源源不断的新流量 ,并且还是与其他短视频/直播平台相比具备差异化的流量。而快手遍布于中国广袤土地上的群体 ,使之成为了品牌商广而告之不可缺少的新阵地。
2 、链接价值:如果说公域的广度为商家提供用户和客户的话,那么高粘性的私域为其提供的就是情感连接 ,这也就是快手特有信任生态的根基。
3、经营价值:在多年的发展过程中,快手积累了极为丰富的用户行为特别是消费数据 ,这是一座巨大的等待挖掘的金矿 。而磁力金牛等营销工具的不断升级 ,也为商家开展经营提供了得心应手的工具 。
4 、洞察价值 :随着磁力方舟等平台工具的上线和不断迭代,商家在快手可以通过科学的洞察、度量和优化,更高效的完成资产沉淀和营销决策 ,达成畅销经营的目的 。
快手将公域与私域进行深入融合,市集 、商街 、社区、店铺布局成一个崭新的市井商业生态,激发 、聚合 、唤醒了一个强优势和高价值的新商业文明。基于此,商家需聚焦经营价值,以信任为核,以好货为养料,入局内循环 ,实现生意的确定性增长 !
随着商家源源不断的融入到快手新市井商业生态,其商业化和流量的转化其实是一种自发式的内循环生长生态 ,从流量的引入到最终实现生意增长,在快手的生态内,流量广告和电商业务能很好地互相交融、共同发展 ,形成良性的生态闭环 。基于此目的,内循环组合增长策略可以为商家指明道路 :
一 、生意经营「四件套」
1、阵地经营:首先在账号定位上 ,要遵循「我是谁——面向谁——差异化」的账号定位三部曲,找准细分垂直领域进行切入,精准了解粉丝画像产出与之契合的内容,最终找到自身独特点,打造差异化、IP化的内容 ,进而开设小店 ,开启短视频及直播带货,实现流量的转化和留存。2 、货品经营:在阵地正常经营运转的基础上 ,在卖货层面商家应在选品 、测款和组货三个环节采取相应措施 ,打造一个好货不断 、爆款频出的带货体系 。
3、人群经营:在实现流量引入、留存和转化之后 ,商家需要借助磁力方舟,以6R用户全链路管理模型为基础 ,提升自己的资产沉淀、洞察 、决策和营销能力。
4、流量经营:总结来说,生意的经营就是流量的经营,在公域 、私域和商域完成前链路的流量引入和沉淀,再到后链路的小店下单,在内循环的生态中,以商家账号为阵地实现生意增长。
二 、营销增长「四大金刚涨」
2021年,快手推出了一站式电商营销平台——磁力金牛 ,为平台上的品牌、商家提供流量融合、投放整合、营销分级和数据升级四大核心优势 。
通过磁力金牛 ,商家可以通过简洁的产品模块,根据自己的需求 ,提前规划营销目标,在21年12月30日 ,在快手电商举办的造风者·快手电商服务生态年终峰会上,快手磁力引擎磁力金牛营销运营副总裁阿稳在大会现场发表了《市井新生·服务增长》的主题演讲 ,提出了包括涨人气 、涨粉丝、涨销量和涨效率在内的引领企业走向确定性增长的四大金刚涨策略。
借助磁力金牛 ,商家一方面可以进入公域获取粉丝 ,另外一方面发挥私域优势进行变现 ,两者可以搭配使用,充分利用快手平台的流量内循环 ,效果更出色 。从公私域流量价值最大化,到平台内的交易数据 、用户资产的整合统一 ,再到专业高效的投放转化,磁力金牛已成为快手电商生态里效率最高的电商营销平台 ,是商家实现确定性增长的营销利器!
三 、场景解法「方法论」
在快手新市井商业生态下,线下的生意和生活场景都被毫无保留的还原在快手生态中,展示在用户消费者面前的无非是直播和短视频两种场景。
第一类直播场景:直播场景可以按直播量级及营销目标分为S级 ,A级和B级三类直播 ,商家在做每一类直播时都有可以遵循的规律和节奏 。